Публичная оферта о возмездном оказании услуг
Редакция от 18 августа 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой индивидуальный предприниматель Байжолова Кристина Владимировна, ОГРНИП 326784700292213, ИНН 780634260305 (далее — «Исполнитель») и содержит условия оказания услуг любому дееспособному лицу (далее — «Заказчик»).
1.2. Акцептом Оферты считается оплата услуги либо списание кредитов за выбранное видео. С этого момента договор считается заключённым.
1.3. До акцепта Заказчик обязан ознакомиться с Офертой, тарифами, характеристиками результата и Политикой конфиденциальности.
2. Термины
- Сайт — https://snimeo.ru.
- Услуга — создание видеороликов из изображений товаров с использованием технологий искусственного интеллекта по параметрам Заказчика.
- Превью — предварительный ролик с водяным знаком.
- Финальное видео — ролик без водяного знака, доступный после оплаты или списания кредитов.
- Кредит — внутренняя расчётная единица: один кредит оплачивает 5 секунд финального видео.
3. Предмет договора
3.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать Услугу, а Заказчик — принять и оплатить её на условиях Оферты.
3.2. Заказчик передаёт исходное изображение загрузкой файла либо ссылкой на доступную карточку товара и выбирает доступные на Сайте параметры. Исполнитель автоматически создаёт Превью, а после акцепта — Финальное видео.
3.3. Генерация выполняется технологией искусственного интеллекта. Каждый результат уникален и может содержать визуальные отличия от исходника.
4. Оформление заказа
4.1. Для бесплатного Превью регистрация может не требоваться. Для оплаты, хранения баланса и получения Финального видео Заказчик входит по номеру телефона.
4.2. До принятия Превью Заказчику доступна одна бесплатная перегенерация. Последующие перегенерации могут оплачиваться кредитами по стоимости ролика; Сайт показывает это до списания.
4.3. Указанное на Сайте время генерации является ориентировочным и может увеличиваться из-за очереди, сложности материала или работы внешних технологических сервисов.
5. Цена и порядок оплаты
5.1. Актуальная цена показывается на Сайте до оплаты. На дату настоящей редакции доступны следующие варианты:
- пакет «Старт»: 10 кредитов — 4 490 ₽;
- пакет «Бизнес»: 50 кредитов — 19 900 ₽;
- пакет «Про»: 200 кредитов — 69 900 ₽;
- разовая оплата видео длительностью 5 секунд — 499 ₽.
5.2. Видео длительностью 5, 10 или 15 секунд требует соответственно 1, 2 или 3 кредита. При разовой оплате цена более длинного видео показывается до перехода к оплате.
5.3. Кредиты не являются электронными деньгами, не обмениваются между пользователями и применяются только для оплаты услуг на Сайте. Срок их использования не ограничен, пока Сайт продолжает оказывать Услугу.
5.4. Оплата проводится через ЮKassa (АО «ЮMoney»). Обязательство по оплате считается исполненным после подтверждения платежа платёжным сервисом. Чек направляется в порядке, установленном законодательством.
6. Оказание и приёмка услуги
6.1. Услуга в отношении конкретного заказа считается оказанной после создания Финального видео и предоставления Заказчику возможности его просмотреть или скачать.
6.2. Если оплаченная генерация завершилась технической ошибкой, Сайт возвращает списанные кредиты. Если автоматический возврат не произошёл, Заказчик вправе обратиться к Исполнителю.
6.3. Заказчик проверяет Превью до акцепта. Если в течение 3 рабочих дней после готовности Финального видео Заказчик не сообщил об объективном недостатке, результат считается принятым. Это условие не ограничивает права потребителя, предоставленные законом.
7. Требования к материалам
Заказчик гарантирует, что:
- вправе использовать и передавать загруженные материалы;
- получил необходимые согласия изображённых лиц, если такие согласия требуются;
- материалы и предполагаемое использование результата не нарушают закон, права третьих лиц и правила соответствующего маркетплейса;
- не использует Сайт для обмана, имитации реальных событий или создания запрещённого контента.
Исполнитель вправе отказать в обработке материала с признаками нарушения этих требований и заблокировать злоупотребление Сайтом.
8. Права на материалы и результат
8.1. Права на исходные материалы остаются у Заказчика или их правообладателей. Заказчик разрешает Исполнителю технически обрабатывать материалы и передавать их привлечённым сервисам только для оказания Услуги.
8.2. После оплаты Заказчик вправе использовать Финальное видео законным способом, включая размещение в карточках товаров. Исполнитель не гарантирует возникновение исключительного права на результат, автоматически созданный искусственным интеллектом.
9. Ответственность
9.1. Исполнитель отвечает за надлежащее техническое оказание Услуги, но не гарантирует коммерческий результат, рост продаж, прохождение модерации Wildberries, Ozon или другой площадки и полное отсутствие артефактов.
9.2. Исполнитель не отвечает за последствия недостоверных сведений, отсутствие прав на исходные материалы, действия Заказчика и сбои внешних сервисов, если Исполнитель не мог разумно их предотвратить.
9.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение из-за обстоятельств непреодолимой силы на период их действия.
10. Возвраты и персональные данные
10.1. Возвраты производятся в соответствии с Политикой возвратов и законодательством РФ.
10.2. Персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности и предоставленным Заказчиком согласием.
11. Разрешение споров
11.1. Претензии направляются на contactselmove@ya.ru. Исполнитель отвечает в срок, установленный законом, а если специальный срок не установлен — в течение 10 рабочих дней.
11.2. При недостижении согласия спор разрешается судом по правилам действующего законодательства РФ, включая правила о подсудности споров с потребителями.
12. Заключительные положения
12.1. Исполнитель вправе обновлять Оферту. К уже оплаченному заказу применяется редакция, действовавшая в момент акцепта, если новое условие не улучшает положение Заказчика.
12.2. Индивидуальный предприниматель Байжолова Кристина Владимировна. ОГРНИП 326784700292213. ИНН 780634260305. E-mail: contactselmove@ya.ru. Полные реквизиты — на странице «Реквизиты и контакты».